التقديم على خط ارضى: دليلك الشامل بكافة المعلومات والإجراءات

يشهد مجال الاتصالات والتكنولوجيا في السنوات الأخيرة، تطوراً متسارعاً؛ إلا أن البيوت المصرية تعتبر أن وجود هاتف منزلي هو حاجة ضرورية لا يمكن الاستغناء عنها، خاصة لأهميته في تلقي خدمة إنترنت عالية الجودة. وهو ما يجعل العديد من العملاء يقومون بالتقديم على خط ارضى!

لكن كيف يمكن التقديم على خط تلفون ارضى؟ وما هي الأوراق المطلوبة لإتمام هذه العملية؟ وكم تبلغ تكلفة الاشتراك الشهري؟ سنقدم لك إجابات تفصيلية عن هذه الاسئلة وأكثر من خلال هذا المقال.

كيف يمكن التقديم على خط أرضى المصرية للاتصالات؟

أعلنت شركة المصرية للإتصالات (وي) عن العديد من الطرق للتقديم على الخط الأرضي، وذلك لتسهيل إجراءات التقديم على العملائها؛ ويمكن استعراض خطوات التقديم على خط ارضي كما يلي :

• أولى خطوات التقديم على التليفون الأرضي 2024 من خلال التوجه إلى أحد فروع وي أو السنترال التابع لمكان السكن ومعك اوراق التقديم على تليفون ارضى.
• يقوم المتقدم بملأ طلب استمارة تعاقد على تليفون أرضي جديد.
• يتم متابعة طريقة التقديم على تليفون ارضي من خلال الإتصال على رقم خدمة عملاء وي، حتى يتواصل قسم التركيبات مع المتقدم خلال 72 ساعة من تقديم الطلب، ثم تحديد ميعاد لاستكمال إجراءات التعاقد والتركيب.
• التقديم على خط هاتف ارضى اون لاين بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للإتصالات، واتباع خطوات التقديم على خط تليفون ارضى المبينة على الموقع.

ما هي الأوراق المطلوبة للتقديم على تليفون أرضي؟

تأكد من إلحاق المستندات التالية مع استمارة التقديم:

• أصل وصورة من مستند تحقيق الشخصية به عنوان التقديم؛ ويمكن تقديم البطاقة، أو جواز السفر، أو رخصة قيادة.
• عقد ملكية أو عقد إيجار العقار المراد تركيب الخط الأرضي به.
• إيصال غاز، أو مياه، أو كهرباء حديث للعقار.
• صورة التوكيل في حالة كان المتقدم ينوب عن مالك أو مستأجر العقار.
• إذا سبق وجود خط أرضي في نفس المكان، يتم تقديم صورة من آخر فاتورة مسددة.
• بعد إنهاء إجراءات التعاقد، يجب الاحتفاظ بصورة من العقد وتقديمه لقسم التركيبات.

ما هي تكلفة تركيب تليفون أرضي 2024؟

لمعرفة تكلفة تركيب خط أرضي ونت 2024 من WE أو غيرها من شركات الاتصالات التي تقدم هذه الخدمة، فإنها تتكون من سعر تركيب الخط الأرضي البالغ (440 جنيه مصاريف تركيب + 43.86 جنيه مصاريف جدية طلب + 165 جنيه سعر تركيب خدمة الانترنت + 50 جنيه مصاريف إدارية + 6.10 جنيه دمغة). وبذلك تبلغ التكلفة الإجمالية لتركيب الخدمتين معًا حوالي 704.96 جنيه مصري.

و يمكن للراغبين في الاشتراك بهذه الخدمات التوجه إلى أقرب فرع لشركة WE أو الاستفادة من خدمات التركيب المتاحة مباشرةً من خلال المقر.

ولا تنس عزيزي المتقدم لطلب الخدمة أن سعر اشتراك التليفون الأرضي 2024 يشمل أول ثلاثة أشهر، بالإضافة إلى 120 دقائق محلية، وخدمة إظهار رقم الطالب؛ علاوة على ذلك، يمكن للمتقدم تحديد نظام الدفع المناسب له، سواء كان شهري، أو كل ثلاثة أشهر، أو سنوي.

ما هي الشروط والأحكام الواجب توافرها للتقديم على خط أرضي؟

قامت الشركة المصرية للإتصالات بوضع شروط التقديم على خط ارضي كما يلي:

• باقة WE 20 (وي 20) هي الباقة الأساسية عند التعاقد.
• لا تتضمن أسعار الباقات الشهرية قيمة الضرائب.
• يجب استهلاك دقائق الباقة في الشهر ذاته، ولا يمكن ترحيلها إلى الشهر التالي.
• في حالة استهلاك دقائق إضافية عن الباقة، يتم احتسابها بالتعريفة العادية وتضاف إلى فاتورة الشهر التالي.
• لا يتم الاشتراك تلقائياً في خدمة المكالمات الدولية، بل يجب تقديم طلب.

ما هي باقات الاشتراك التي تقدمها شركة مصر للإتصالات؟

تتنوع باقات شركة وي التي تتوافق مع مختلف احتياجات العملاء، فبالإضافة إلى باقة وي 20 التي يتم الاشتراك في تلقائياً عند التقديم على خط أرضي، يوجد أيضاً باقة وي 35 وباقة وي 65.

ما هي أسعار المكالمات المحلية والدولية؟

تختلف أسعار المكالمات التي يتم إجراؤها من شبكة وي حسب الجهة التي يتم الاتصال بها، مع العلم أنه يوجد 10 قروش سعر افتتاح المكالمة، بالإضافة إلى سعر الدقيقة.

كيف يمكن دفع فاتورة الخط الأرضي؟

طرحت الشركة المصرية للاتصالات عدة طرق لتسديد فاتورة الخط الأرضي، كما يمكن الاستعلام عن الفاتورة قبل سدادها من الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للإتصالات؛ مما يجعل عملية الدفع سلسة ويمكن القيام بها من أي مكان؛ حيث يمكن السداد عبر الوسائل التالية:

1. 1. الاتصال على رقم 19777.
2. 2. السداد عبر موقع الشركة المصرية للاتصالات.
3. 3. السداد عن طريق فيزا أو ماستر كارد.
4. 4. الدفع في أحد فروع المصرية للاتصالات.
5. 5. الدفع بواسطة ماكينات فوري.
6. 6. دفع الفاتورة في مكاتب البريد المصري.

كيف يتم معرفه فاتوره التليفون الارضي؟

يمكن معرفة قيمة فاتورة التليفون الارضي من خلال استعلام عن فاتورة الخط الارضي على الرقم 19777 أو تصفح موقع مجموعة المصرية للاتصالات، الوكيل الرسمي للتعاقدات على تركيب الخطوط الأرضية.

كيف تقوم بدفع فاتوره الخط الارضي من فوري؟

التوجه إلى أقرب منفذ يتعامل مع خدمات فوري وطلب الشحن بالمبلغ الذي تريده.

أو يمكنك القيام بتحميل التطبيق، ثم إنشاء حساب، ثم دفع فواتير الانترنت من عليه مباشرةً.

في كلتا الحالتين، عليك معرفة أنه يتم خصم ما يساوي قيمة 14% من مبلغ الشحن ضريبة قيمة مضافة.

كيف يتم دفع فاتورة النت الارضي وي من فودافون كاش؟

قم بالاتصال علي كود #9*

قم بإختيار الشحن ودفع الفاتورة

بعد ذلك، اختر شحن  ADSL من الرصيد

أدخل رقم السر لحساب فودافون كاش الخاص بك لتأكيد الدفع

كيفية دفع فاتورة الارضي من انستاباي؟

فتح الصفحة الرئيسية للتطبيق على جوالك

قم بإختيار دفع فواتير

عليك تحديد نوع الفاتورة: الإنترنت والاتصالات

قم بإدخال رقم الدفع الإلكتروني أو رقم الهاتف ومبلغ الشحن عند شحن الإتصالات والإنترنت

ما هي خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2024؟

1. 1. قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
2. 2. من القائمة الرئيسية، ابحث عن الخيار المسمى دفع فاتورة التليفون الأرضي، واختره.
3. 3. أدخل كود المنطقة الذي تنتمي إليه، بالإضافة إلى رقم الهاتف الأرضي الذي ترغب في الاستعلام عن فاتورته.
4. 4. بعد إدخال المعلومات المطلوبة، انقر على زر “أظهر الفواتير” لتظهر لك تفاصيل الفاتورة والمبلغ المستحق للدفع.

بالإضافة إلى الطريقة الإلكترونية، يتوفر خيار الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال الاتصال بالخط الساخن. 19777 من التليفون الأرضي الخاص بك.

ما هو موعد دفع فاتورة التليفون الأرضي؟

يمكن الاستعلام عن فاتورة الخط الارضي وموعد دفعها ابتداء من يوم 15 من الشهر الحالي، وتتواصل عملية سداد الفواتير لهذا الشهر إلى يوم 15 من الشهر التالي قبل أن يتحول إلي نظام الاستقبال تلقائيًا.

إذا تأخرت في سداد فاتورة الهاتف الأرضي، تفرض الشركة المصرية للاتصالات غرامة تأخير قدرها 1.5% من قيمة الفاتورة، بحد أدنى 10 جنيهات شهريًا. عند تجاوز فترة التأخير 4 أشهر، يتم قطع حرارة الهاتف الأرضي، وإذا استمر التأخير لمدة 7 أشهر، تُلغى الخدمة تمامًا ويتم سحب الخط الأرضي.

كيف يمكن تصحيح و تغيير ملكية الخط الأرضي؟

تتنوع الحالات التي  يتم فيها تغيير ملكية الخط الأرضي من شخصٍ لآخر، مثل التنازل للورثة أو تبادل الأرقام عند تبادل الوحدات السكنية؛ ولإتمام هذه العملية من أجل تحديث بيانات الخط الارضي، يجب اتباع الخطوات التالية:

• التوجه لأحد فروع شركة وي.
• ملئ استمارة تغيير ملكية الخط الأرضي.
• تقديم صورة من مستند إثبات الشخصية لمراجعة حالة الخط الأرضي .

ما هو رقم شكاوي المصرية للاتصالات للتليفون الأرضي؟

في حال وجود أي شكوى أو عطل، تستطيع التواصل على رقم خدمة عملاء التليفون الارضى: 111.

كيف يتم معرفة استهلاك النت الارضي we؟

يمكنك الاستعلام عن فاتورة النت we برقم التليفون الأرضي من خلال تحميل تطبيق وي على هاتفك الخاص، ثم إدخال رقم التلفون الأرضي وكلمة المرور، وبعدها سيظهر أمامك تلقائيًا في الصفحة الرئيسية نوع الباقة التي تشترك بها ومقدار الاستهلاك حتى آخر دقيقة.

أين تقع أبرز فروع وي؟

تنتشر فروع الشركة المصرية للاتصالات في جميع أنحاء الجمهورية، حيث يضم كل حي الفرع الخاص به؛ ومن أبرز هذه الفروع:

المعادي: شارع 9، بجوار محطة مترو المعادي.

الزمالك: 187 شارع 26 يوليو.

المقطم: شارع 9، ميدان النافورة.

الشروق: الإسكان المتميز، بجوار نقطة الشروق.

الشيخ زايد: كابيتال بيزنس بارك، محور 26 يوليو.

المهندسين: شارع أحمد عرابي، بجوار وزارة الاتصالات والبنك المركزي.