تهدف هيئة التنظيم العقاري (Real Estate Regulation Agency) – RERA ، إلى تنظيم السوق العقاري في إمارة دبي وذلك بالتعاون مع دائرة الأراضي والأملاك، أنشئت ريرا دبي في عام 2007 وأسهمت في دعم استراتيجية الدائرة لتنظيم صناعة العقار وتوفير خدمات عقارية متميزة لعملائها. حيث تتمثل رؤية الهيئة في أن تجعل السوق العقاري في دبي البيئة العقارية الأولى عالمياً الجاذبة للاستثمار وتعمل على توفير مجتمع عقاري يضمن حقوق أطراف الصناعة ويخلق بيئة عقارية واضحة وشفافة من خلال تطبيق القوانين وتوفير خدمات عقارية جاذبة للاستثمارات .
حققت هيئة التنظيم العقاري RERA ، العديد من الإنجازات والأهداف والتي ساهمت في تنمية المجتمع العقاري في إمارة دبي، سوف نتعرف عليها خلال المقال التالي ..
ما الإنجازات التي حققتها هيئة التنظيم العقاري داخل السوق العقاري بإمارة دبي؟
حققت هيئة التنظيم العقاري مجموعة من الإنجازات الواسعة التي ساعدت في نمو السوق العقاري وازدهار عربياً وعالمياً ومنها :
تشجيع الاستثمار
من أهم المبادرات التي قامت بها هيئة التنظيم العقاري بالتعاون مع دائرة الأراضي والأملاك هو مركز تشجيع وإدارة الاستثمار العقاري والذي جاء لتحفيز الحركة الاقتصادية في إمارة دبي وبالتالي تحقيق التنمية الاقتصادية الشاملة والمستدامة والذي بدوره سيعمل على إدارة وتشجيع الاستثمارات العقارية وتنميتها وتنظيم بيئتها الاستثمارية في إمارة دبي .
التنظيم العقاري
لعبة مؤسسة التنظيم العقاري دوراً أساسياً وتنفيذياً على صعيد تنظيم القطاع العقاري في دبي، وقد نجحت برغم عمرها الزمني القصير في تسجيل كل شركات التطوير العقاري وشركات الوساطة العقارية .
حيث تولت الهيئة مسؤولية تنظيم القطاع العقاري والمساهمة في إعداد الاستراتيجيات المتعلقة بهذا القطاع وتنظيم عمل الشركات التي تدير العقارات والمجمعات السكنية وتنظيم عمل الوسطاء العقاريين
وجمعية الملاك وإصدار اللوائح التنظيمية لتأهيل مكاتب الوساطة وتسجيل وتصديق عقود إيجار الوحدات العقارية وترخيص مكاتب مزاولة أنشطة التطوير العقاري.
كما وضعت الهيئة أطراً تشريعية للعلاقة بين أطراف التعاقد العقاري وضمنت بتشريعات نافذة حقوقهم كما ثبتت واجباتهم والتزاماتهم تجاه بعضهم بعضاً ووضعت آليات ولوائح تنفيذية دقيقة ومتطورة لكيفية أداء أنشطتهم الاستثمارية بما يحقق أعلى العوائد .
كما قامت أيضا بإقامة دورات تدريبية وتوعية للعاملين في السوق العقاري وتدريبهم وتأهيلهم بهدف زيادة معارفهم ورفع كفاءة أدائهم إلى جانب حرصها على مراقبة المشروعات مالياً وفنياً كحماية للمصلحة العليا بما يصب في مصلحة السوق والمستثمرين .
العلاقات الإقليمية والدولية
عملت هيئة التنظيم العقاري على تجميع شراكات وبناء علاقات مميزة مع كلا من :
- رابطة آسيا العامة للعقارات أبريا
- جمعية قوانين الترخيص العقارية العالمية أريللو
- الاتحاد العالمي للعقارات فيابسي
- الرابطة العالمية للعقارات آيرس
- جمعية العقاريين في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مينارس
- الاتحاد العالمي للتعليم العقاري ريا
- المعهد الملكي للتقييم العقاري ريكس
- المجموعة الأوروبية لجمعيات المقيمين تيجوفا
- المعهد الأمريكي للتخطيط الحضري يو إل آي
- الجمعية العالمية لمنظمات التقييم وافو
- تجمع الشرق الأوسط لإدارة المرافق إم إي إف إم أيه
- الرابطة العالمية لإدارة المرافق غلوبال إف أم
- معهد مديري جمعيات الملاك الأمريكي سي إيه آي
- التجمع العالمي لحوكمة الشركات آي سي جي إن
- جمعية المهنيين العقاريين العالمية إيه آي بي بي
رعاية العملاء
تركز خدمات هيئة التنظيم العقاري في دبي على الاهتمام برعاية العملاء وتعتبر السمة الأساسية في عمل الهيئة، هذا بجانب أن دائرة الأراضي والأملاك لها حق إصدار خرائط الوحدات والمناطق العقارية وتنظيم السجل العقاري وقيد الحقوق والتصرفات. من تلك الخدمات ما تم عرض ملخصها كما أن هنالك العديد من الخدمات الجديدة مثل الوساطة العقارية وقوانين الشقق والعمارات.
الخدمات التكنولوجية
تقدم هيئة التنظيم العقاري مجموعة من الخدمات الإلكترونية تتضمن الاستعلام عن إجراءات، نظام ملاك، خدمة تتبع المشاريع العقارية، نظام إيجاري، استعلام الجهات الحكومية، النماذج الإلكترونية، دورة التأهيل العقاري، نظام سمساري، تسجيل المهنيين، نظام عقود، حاسبة الزيادة الإيجارية، حاسبة الرهن العقاري، حاسبة تحويل القدم إلى متر، تسجيل حق عقار، تسجيل عقد إيجار، التقارير الإحصائية، نظام حجز المواعيد الإلكتروني، إصدار التراخيص، بوابة الملاك، طباعة شهادة الإيجار .
الرؤية والأهداف
تنطوي رؤية هيئة التنظيم العقاري على المساهمة في تحقيق معدلات عالية للاستثمار العقاري في دبي. كما تتضمن أهدافها في إنعاش السوق العقاري في دبي من خلال تشجيع واجتذاب رؤوس الأموال المحلية والخارجية للاستثمار، وتطوير فرص الاستثمار على أسس اقتصادية وفنية معاصرة .
أما الأهداف فتشمل تشجيع وإدارة الاستثمارات العقارية في دبي . تنمية وتنظيم البيئة الاستثمارية العقارية. تحفيز الحركة العقارية من خلال تشجيع الاستثمار المباشر والاستثمار المتوسط أو طويل الأمد .
التميز والتواصل
التميز في الأداء: تلتزم هيئة التنظيم العقاري في تحقيق أعلى معايير الجودة والأداء من خلال تطبيق أفضل المعايير والممارسات المتبعة عالمياً للوصول لمؤسسة متميزة .كما تعمل الهيئة على تفعيل قنوات الاتصال مع المتعاملين من خلال الاستجابة المستمرة ونقل المعلومات بدقة وفعالية وشفافية.
ما هي الإنجازات المحلية والدولية التي حققتها هيئة التنظيم العقاري في دبي ؟
حققت هيئة التنظيم العقاري في دبي RERA ، مجموعة من الإنجازات والمشاريع والتي شملت على التسجيل والتنظيم والتقييم العقاري وتشجيع الاستثمار والحلول العقارية وتطبيق نظام GIS.
حيث قدمت هيئة التنظيم ما يقارب من 160 خدمة متعلقة بالمعاملات العقارية والتي كان أبرزها توثيق عمليات البيع والشراء وإصدار الملكية العقارية وتنظيم وتسجيل التعاملات كما حققت إنجازات كبيرة لخدمة السوق العقاري ومنها :
- حصول دبي على المركز الأول إقليميا في الشفافية العقارية والتي هي نتاج البيئة العقارية التي طورتها هيئة التنظيم العقاري بالتعاون مع دائرة الأراضي والأملاك، حيث جاءت عمليات التسجيل العقاري مدعومة بأحدث التقنيات التي تتوافق مع المعايير العالمية للحفاظ على الحقوق العقارية.
- حرصت هيئة التنظيم العقاري على تنظيم بيئة عقارية منظمة من خلال سن قوانين واتباع الأنظمة لجعل دبي المرجعية العقارية للمنطقة من خلال توفير بيئة آمنة للاستثمارات العقارية.
- ركزت هيئة التنظيم العقاري بالتعاون مع دائرة الأراضي والأملاك على تحقيق الإنجازات العالمية في التسجيل العقاري حيث حصلت على الترتيب السادس عالمياً في تسجيل العقارات حسب مؤشر ممارسة الأعمال وحصولها على عضويات في مجالس المنظمات العالمية.
- عملت هيئة التنظيم العقاري على تيسير وتطبيق قانون حماية حقوق المستثمر الذي يضمن للمستثمرين تحقيق حماية واسعة إذا ما قرر بيع عقاره أو استثماره بالطريقة التي تجيزها القوانين النافذة ولوائحها التنفيذية.
- احتلت إمارة دبي المركز الأول إقليمياً و4 عالمياً كمدينة جاذبة للاستثمارات الأجنبية المباشرة الجديدة خلال عام 2011 وفقا لما نشر في مجلة “إف.دي.آي” التابعة لمؤسسة فاينانشيال تايمز البريطاني.
- عملت هيئة التنظيم العقاري على تطبيق نظام GIS وهو خاص بإصدار خارطة شاملة عن الوحدات العقارية والتي تشمل المحلات والشقق السكنية والمكاتب بالإضافة إلى خارطة الفلل وخارطة المساحات المشتركة حيث تقوم هيئة التنظيم العقاري بإصدار وطباعة الخرائط والعمل على ضمان توثيق الخرائط والمعلومات الخاصة بملكيات الأراضي وفقا لأنظمة الأرشفة المعتمدة في دائرة الأراضي والأملاك وإصدار وطباعة جميع الخرائط الخاصة للوحدات العقارية في إمارة دبي
- تميزت هيئة التنظيم العقاري بالتعاون مع دائرة الأراضي والأملاك بأسلوبها المتحضر في التعامل مع عملائها اذ اتخذت مبدأ تحقيق الشفافية أساس في جميع تعاملاتها حتى نالت سمعتها محلياً، وحصلت على جائزة دبي للأداء الحكومي المتميز كأفضل دائرة حكومية في عام 2007 كحصاد لجهودها، والأولى في رضا العملاء لأربع سنوات متتالية والأولى في رضا الموظفين لثلاث سنوات.
- وحصلت الدائرة على عضويات عالمية وكانت الأولى على مستوى الخليج في الانضمام كأعضاء وممثلين للمنطقة في المنظمات والجمعيات العقارية العالمية . كما دعمت الإدارة إنجازاتها بحصولها على شهادة الآيزو العالمية 9001:2008 والأيزو في البيئة والصحة والسلامة المهنية .
- وتصدرت الدائرة المراكز المتقدمة وكانت، الأولى إقليمياً في مؤشر الشفافية العقارية لعام 2010 . الرابعة عالمياً في تسجيل الممتلكات في مؤشر سهولة ممارسة أنشطة الأعمال لعام 2011 . الأولى في تقرير المؤشر الدولي لحفظ الحقوق العقارية 2010 الأولى إقليمياً في تقرير التنافسية السياحية والسفر لعام 2009 .
